Vul het bestelformulier in en binnen twee weken wordt de fiets geleverd. Klik hier om naar de bestelpagina te gaan.

Nee, de horecabezorgfiets is niet te koop. Het gaat om een huurcontract met een looptijd van 24 maanden. 

De fiets blijft eigendom van de leverancier. Na afloop van het contract zijn er 3 mogelijkheden: 

1. Verlengen van het contract tegen een gereduceerd tarief
2. Bestellen van een nieuwe bezorgfiets (prijswijzigingen voorbehouden) 
3. Beëindigen van het contract

De bestuurder van de bezorgfiets moet minimaal 16 jaar zijn anders is de fiets namelijk niet verzekerd. Zie ook website Arbeidsinspectie 

Dit is afhankelijk van verschillende factoren waaronder de buitentemperatuur, het gewicht van de bezorger, de bandenspanning en de rijstijl. Maar de fiets heeft een extra grote accu waarmee je normaal gesproken tussen de 80 en 110 km kunt fietsen met een volle accu. 

Volledige laadtijd is circa 8 – 9 uur. Bij een snellader is dat circa 5 – 6 uur. 

De bezorgfiets gaat maximaal 25 km/u. Voor deze snelheid ben je niet verplicht om een helm te dragen. Toch raden we dit voor de veiligheid van de bezorgers wel aan. 

Meld je schade via https://www.fietscentrum.nl/bazz-ebikes. Binnen 2 werkdagen wordt er contact opgenomen voor een afspraak voor reparatie aan de zaak. Je kunt ook een Whatsapp bericht sturen naar 06-38210066 (let op! Dit nummer kan alleen Whatsapp berichten ontvangen, dus niet bellen naar dit nummer) of telefonisch contact opnemen met 085-0130250.

Er worden 4 onderhoudsbeurten per jaar met je ingepland, hiervoor wordt contact met je opgenomen door het Fietscentrum. De onderhoudsbeurt vind plaats bij je eigen bedrijf, je hoeft hiervoor dus niet naar een fietsenmaker. Tijdens de onderhoudsbeurt wordt gekeken naar het volgende: bandenspanning, profiel, spaken, speling in de trapas, lampen en de werking daarvan, standaard afstellen en smeren, ketting afstellen en smeren, het slot, zadel en handvaten op slijtage en comfort. Aan tussentijdse reparaties kunnen kosten verbonden zijn. Neem hiervoor contact op met  fietscentrum.nl/service.

De horecabezorgfiets is uitgerust met anti-lekbanden dus een lekke band komt niet snel voor. Mocht dat toch het geval zijn dan zijn er een paar opties:

1. De band zelf plakken
2. De band door een fietsenmaker laten plakken, de kosten zijn dan voor eigen rekening.
3. Contact opnemen met fietscentrum om de band te laten plakken, maar let op, hiervoor worden voorrijdkosten in rekening gebracht, tenzij je het kunt combineren met een periodieke onderhoudsbeurt.

Je krijgt vervangend vervoer wanneer je fiets gestolen of niet meer bruikbaar is. Het vervangend vervoer wordt naar je toegebracht en wanneer je fiets weer in orde is bij je omgewisseld. 

Wanneer de fiets aangemeld is bij het Fietscentrum voor reparatie ontvang je binnen 2 werkdagen bericht via Whatsapp of een e-mail met daarin een link. Via deze link kun je een datum kiezen waarop de fiets gerepareerd kan worden.

Nee, de fiets blijft eigendom van de leverancier. Na het afloop van het contract (24 maanden) moet de fiets ingeleverd worden. De fiets moet in originele staat zijn bij inlevering, incl. originele stikkers.

Een E-Bike Zeker Pakket. Met het E-Bike Zeker Pakket is niet alleen schade of diefstal verzekerd, maar ook letselschade van de bestuurder van de bezorgfiets en schade aan (spullen van) derden. Het E-Bike Zeker Pakket voorkomt dat je voor onverwachte hoge kosten komt te staan. 

Klik hier voor meer informatie over de verzekering.

Je bent automatisch verzekerd tegen diefstal. Hierbij is het wel belangrijk dat je 2 originele sleutels en een proces-verbaal  kunt overleggen. 

Klik hier voor meer informatie over de verzekering.

Via deze pagina kun je een diefstal doorgeven. Let op! Je hebt een aangifteformulier en 2 originele fietssleutels nodig om de diefstal te kunnen melden. Doe dus altijd eerst aangifte bij de politie.

Bij het contract hoort een unieke en uitgebreide verzekering waarbij fiets en bezorger verzekerd zijn. Tegen de allerlaagste prijs in de markt.

• Casco: Schade aan de fiets (slechts €99,- eigen risico)
• Diefstal (€0,- eigen risico op voorwaarde dat je 2 originele sleutels kunt overhandigen) 
• Bezorger is verzekerd (€0,- eigen risico)
• WA: Schade aan derden (€ 500,- eigen risico)
• Rechtsbijstand: Letselschade advocaat is verzekerd (€0,- eigen risico)

Hierbij is het wel belangrijk dat een ingevuld schadeformulier naar de verzekeraar gestuurd wordt.

Klik hier voor meer informatie over de verzekering.

Er is o.a. geen dekking:

• als er fraude is gepleegd;
• schade veroorzaakt door een gewapend conflict;
• schade veroorzaakt door het verwijderen van de e-bike door de lokale overheid of politie;
• schade ontstaan tijdens het plegen, deelnemen of proberen te plegen van een misdrijf;
• schade ontstaan onder invloed van alcohol, bedwelmende, opwekkende of soortelijke middelen;
• schade ontstaan door oneigenlijk gebruik en tijdens deelname aan  wedstrijden, behendigheidsritten of snelheidsproeven;
• schade ontstaan als de bestuurder jonger is dan 16 jaar;
• schade ontstaan door opzet, bewuste roekeloosheid of merkelijke schuld;
• schade ontstaan door joyriding;
• schade ontstaan door een aanrijding terwijl de e-bike technische wijzigingen heeft ondergaan die volgens de wet verboden zijn;
• schade als de bestuurder weigert mee te werken aan een adem- of urinetest of bloedproef;
• kosten van schoonmaak, onderhoud en afstellen;
• schade aan of verlies, diefstal en slijtage van accu’s, banden en andere aan- en toebehoren die door
  de aard van normaal gebruik aan slijtage of prestatieverlies onderhevig zijn;
• schade bestaande uit krassen, barsten, deuken, schrammen, vlekken, putten en andere esthetische
  aantastingen als deze de werking van de e-bike niet belemmeren;
• schade veroorzaakt door normale slijtage;
• prestatieverlies van de accu.

Lees voor de complete dekking de voorwaarden.

Je kunt schade binnen 48 uur melden bij:

• www.fietscentrum.nl/bazz-ebikes